Certification de services SGS Qualicert

Les secteurs SOPRASSISTANCE de nos agences SOPREMA ENTREPRISES sont engagés dans une démarche de certification de services Qualicert SGS - "Prestation de services dans le cadre d’interventions d’urgence et d’opération de maintenance de toitures-terrasses, d’étanchéité et de bardage – RE/SOP/01 » (1)

La certification et ses principales caractéristiques :

Cette certification repose sur un référentiel construit spécifiquement pour les "métiers de service" liés à l'étanchéité des toitures.


Les critères caractéristiques sont 
:

  • Nous mettons à disposition de nos clients une organisation intégralement dédiée aux interventions d'urgence et de maintenance des toitures et de l'étanchéité.
  • Nous assurons la réception, le suivi et la traçabilité des demandes d'interventions d'urgence.
  • Nos interventions sur les toitures, maintenance comme urgence, font systématiquement l'objet d'une prise de rendez-vous avec un interlocuteur in situ.
  • Toutes nos interventions font l'objet d'un rapport écrit, daté et signé permettantd'assurer la traçabilité des opérations.
  • Nos rapports d'intervention sont accompagnés de photos et commentaires techniques qui expliquent les travaux proposés et / ou réalisés.
  • Les matériaux que nous utilisons lors de nos interventions répondent aux exigences techniques nécessaires à l'élaboration d'ouvrages de bonne qualité.
  • Nos diagnostiques techniques, devis et rapports de maintenance sont établis dans le respect stricte des DTU et règles professionnelles des métiers de l'étanchéité et du bardage.
  • Nos interventions sont réalisées en limitant au maximum les perturbations et les nuisances occasionnées.
  • Nos équipes opérationnelles présentent les compétences techniques et de sécurité indispensables pour des travaux en hauteur.
 (1) Le référentiel de certification de services peut être obtenu ou consulté auprès de SGS ICS
 

Liste des agences SOPREMA ENTREPRISES certifiées à ce jour :

  • Avignon
  • Clermont-Ferrand
  • Dijon
  • Metz
  • Lyon
  • Montpellier
  • Nancy
  • Reims
  • Strasbourg

 

Contact SGS ICS

SGS ICS
29 avenue Aristide Briand
94111 ARCUEIL Cedex
T. 01.41.24.88.88.